الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر MODERNO. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب أي من منتجاتنا.
1. التعريف بالمتجر
يشير مصطلح “المتجر” أو “موديرنو” أو “MODERNO” إلى المتجر الإلكتروني الذي يقدم منتجات العطور، والبخور، ودهن العود، والمنتجات العطرية الأخرى.
ويُقصد بـ “العميل” أو “المستخدم” كل شخص يقوم بزيارة الموقع أو إنشاء حساب أو طلب أو شراء أي منتج من خلال المتجر.
2. استخدام الموقع
يحق للمتجر تحديث أو تعديل محتوى الموقع أو المنتجات أو الأسعار أو الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.
يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وعدم استخدامه بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته أو التأثير على تجربة المستخدمين الآخرين.
كما يُمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المتجر.
3. المنتجات والمعلومات
نسعى في MODERNO إلى عرض معلومات دقيقة وواضحة عن جميع المنتجات، بما في ذلك الصور والأوصاف والأسعار.
ومع ذلك، قد تحدث اختلافات بسيطة في ألوان المنتجات أو مظهرها نتيجة لاختلاف إعدادات الشاشات والأجهزة المستخدمة.
كما أن ثبات العطر أو درجة انتشاره قد تختلف من شخص إلى آخر بحسب طبيعة البشرة، ودرجة الحرارة، وطريقة الاستخدام، وعوامل أخرى.
4. الأسعار
جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو العروض في أي وقت.
ويتم احتساب السعر النهائي للطلب وفق السعر الظاهر في المتجر وقت إتمام عملية الشراء.
5. الطلبات والدفع
عند إتمام الطلب، يقر العميل بأن جميع البيانات التي قام بإدخالها صحيحة وكاملة.
يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التي تستدعي ذلك، بما في ذلك وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج، أو الاشتباه في وجود نشاط احتيالي، أو عدم توفر المنتج.
لا يعتبر الطلب مكتملًا بشكل نهائي إلا بعد تأكيد عملية الدفع والطلب من جانب المتجر.
6. الشحن والتوصيل
يتم تجهيز وشحن الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل أثناء عملية الشراء.
قد تختلف مدة التوصيل بحسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية أو المواسم والعروض.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، مثل تأخر شركات الشحن أو الظروف الجوية أو العناوين غير الصحيحة.
ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات وعنوان التوصيل قبل تأكيد الطلب.
7. مسؤولية العميل
يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على بيانات حسابه، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، في حال وجود حساب بالموقع.
كما يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات التواصل والعنوان التي يقدمها عند إتمام الطلب.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات والعلامة التجارية والمحتوى المرئي، هي ملك لـ MODERNO أو للجهات المرخص لها بذلك، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو استغلالها تجاريًا دون الحصول على موافقة مسبقة.
9. تعديل الشروط والأحكام
يحق لـ MODERNO تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور الخدمات أو المتطلبات التنظيمية.
تسري التعديلات بمجرد نشرها على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها.
10. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو شكوى أو طلب مساعدة، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال بيانات التواصل الرسمية الموضحة في الموقع.